上市公司客户要求免费提供样品,东莞PCBA厂家该如何处理

近期一个上市公司的采购人员通过百度搜索找到我们，说有一批需要功放PCBA代工代料定制，将图纸发给我们。我们工程技术人员也非常重视客户的项目，也将产品在加工中会遇到的问题与技术难点进行了沟通，客户对我们的专业度也表示了认可，并说这个项目后面的订单会比较大，希望我们配合先出一套首样给他们，并表示前期不能支付样品费用，需要将我们样品验收合格后，才能下批量订单给我们。

面对上市公司要求免费提供样品与解决方案的要求，东莞PCBA厂家应该如何应对呢？

1.作为一家专业的东莞贴片加工厂家，我们要信心的与客户沟通，产品质量如何保障，充分展示技术实力，也随时欢迎客户来厂考察。我们也要委婉的拒绝客户免费送样的要求，因为PCBA加工样品的制作需要有材料成本与人工成本。生意是相互的，不能给厂家一个有大订单的计划就要求免费提供样品，业务人员也不经得起上市公司诱惑，以自已公司的利益为重。

2.我们可以向客户提出样品费用退回的合作模式，前提与客户签定批量的生产订单，后期若有批量订单，前期的样品费用可以退回。我们也可以承诺样品不符合图纸要求或者质量不合格也退回费用，以消除客户与我们首次合作的顾虑。

3.业务人员要守住底线，不要因为对方是上市公司就失去原则。不少大企业的项目团队也是承接客户订单，实际没有达到合作，为了将自身风险将低，就将样品制作费用成本转嫁到供应商来，往往以大订单为诱饵，让供应商免费提供解决方案与样品。

东莞PCBA厂家一定要以产品质量与服务来承接客户订单，不要妄想通过免费送样搞好关系来获得大企业的订单，这样往往会得不偿失。既然是合作就得相互尊重，我们付了材料成本与人工成本，样品收费提理所当然的，不要因为对方是上市公司就委屈求全。一旦让对方感受到我们急于他们订单，愿意无偿付出，那么，在后期的合作中也会非常被动，货款方面也会托的很久，让企业处于资金风险中。

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