合作多年客户要求降低东莞PC​BA单价销售人员应该如何应对

对于销售员来说，客户是成功的基础。我们总是用尽方法与力气在挖掘客户，认真的对待每一个客户的询盘，努力对客户进行跟踪服务，解答产品相关的问题，完成交易，不断的提高销售业绩。事实上，成功不仅仅要向前方奋起努力，拓展新客户，更要留住老客户，建立成功的大本营。留住客户--让客户成为你的-铁杆粉丝！

可是，忽然有一天合作多年客户要求降低设备单价，东莞PCBA销售人员应该如何应对？

令人惋惜的是，获得客户历经千辛万苦，但失去客户却只在一瞬间。也许，就是友商的价格比你东莞SMT加工低那么一点点。当客户提到价格过高问题时，作为成熟的业务人员，一定要站在客户利益角度思考。我们要明白，合作多年一直保持良好的关系，客户既然提出了降价诉求一定是遇到了成本压力。

我们应该重新细致的评估产品的成本，对于PCBA加工来说，材料与人工成本很高，若材料采购价格在这段时间内有降价，一定会影响到产品价格，可以为客户进行调价。另外要了解行业竟争情况，若整体东莞PCBA行业价格都在下降，我们必须对价格做适当的调整。我们也要站有公司角度出发，也不能一味的迎合客户，维护公司的利益，因为只有让产品获得利润才能让企业正常经营，才能服务好更多的客户。销售人员应该向客户阐明合作共赢的立场，要用合作多年的默契与产品质量来打动客户，让客户不要一味追求成本而更换供应商，承担不必要的风险。

互利共赢是商业的基本原则，只有双方相互理解与支持，生意才能长久，合作才能愉快。在经济情况不好之时，交易双方都应该换位思考，让彼此利益都得到照顾。

老客户是企业非常宝贵的资源，销售人员千万不能轻易放弃一个，因为开发一家新的客户是不容易的。这就需要业务人员要在平时的工作中多与老客户沟通交流，保持良好的关系。如果pcba厂家销售员每天都在寻找客户中奔波，而业绩总不见成效的话，不妨回过头来看一看身后，究竟有多少老客户依然在追随着你? 千方百计的把他们服务好，留住他们！

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